4 Errores comunes de las agencias al hacer rebranding
El rebranding es un proceso clave para revitalizar una marca, conectar con nuevas audiencias y mantenerse relevante en mercados cambiantes. Sin embargo, muchas agencias cometen errores al abordar esta tarea, comprometiendo los resultados e incluso dañando la percepción de la marca. En este artículo, analizamos los 4 errores más comunes al hacer rebranding, destacando especialmente la importancia de un análisis estratégico previo.
1. Falta de análisis profundo del sector y el negocio
Uno de los errores más graves que cometen las agencias es no realizar un análisis exhaustivo del sector en el que opera la marca, sus dinámicas y tendencias. Ignorar este paso puede llevar a un rebranding que no resuene con el público objetivo o que esté desconectado de las necesidades reales del mercado.
¿Qué implica este análisis?
- Identificación de tendencias: Conocer hacia dónde se dirige el sector.
- Evaluación del posicionamiento actual: Entender cómo se percibe la marca en comparación con la competencia.
- Segmentación del público objetivo: Definir quiénes son los consumidores ideales y qué esperan.
Consecuencia del error:
Un rebranding genérico o alejado del mercado puede hacer que la marca pierda relevancia, generando confusión entre sus clientes actuales y fallando en captar nuevos.
2. Ignorar el análisis de la competencia
El mercado es competitivo y no considerar lo que están haciendo otras marcas del sector es otro error común. Copiar, sin querer, elementos visuales o estratégicos de la competencia, o no diferenciarse lo suficiente, puede diluir la identidad de la marca.
Errores específicos:
- Subestimar la oferta de valor única de la competencia.
- No identificar los puntos débiles de la competencia para destacar los propios.
- Basar el diseño únicamente en tendencias sin una propuesta clara.
Consecuencia del error:
El rebranding no logra posicionar a la marca como única en el mercado, lo que hace más difícil captar y fidelizar a los clientes.
3. Enfoque excesivo en la estética y falta de estrategia
Un rebranding no se trata solo de cambiar el logo, los colores o el diseño visual. Muchas agencias caen en el error de centrarse únicamente en la estética, dejando de lado la estrategia de comunicación, los valores de la marca y cómo estos se reflejarán en todas las áreas del negocio.
Señales de este error:
- Rediseñar sin una narrativa que lo respalde.
- No considerar cómo se percibirá el cambio entre los clientes actuales.
- Falta de coherencia entre el nuevo diseño y los valores de la marca.
Consecuencia del error:
El cambio se percibe como superficial, lo que puede alienar a los clientes existentes y dificultar la adopción del nuevo posicionamiento.
4. No involucrar a los stakeholders clave
Otro error habitual es no contar con la opinión y participación de los stakeholders clave: propietarios del negocio, empleados, clientes leales o incluso socios estratégicos. Sin esta participación, el resultado final puede carecer de autenticidad o no estar alineado con los objetivos reales de la marca.
¿Qué deberían hacer las agencias?
- Recopilar información a través de entrevistas, encuestas y talleres.
- Asegurar que el rebranding refleje tanto los objetivos empresariales como las expectativas del público objetivo.
- Testear conceptos iniciales con una muestra de clientes.
Consecuencia del error:
El rebranding se siente desconectado de la esencia de la marca, lo que puede llevar a rechazo interno y falta de aceptación por parte del público.
Conclusión: Rebranding estratégico, no solo creativo
Un rebranding exitoso no comienza con un nuevo diseño, sino con una estrategia fundamentada en el análisis del negocio, el sector y la competencia. Este enfoque asegura que los cambios no solo sean atractivos visualmente, sino que también sean relevantes y efectivos para los objetivos de la marca.
En Ruido, abordamos cada proyecto de rebranding con un enfoque integral: analizamos a fondo el mercado, entendemos las necesidades del negocio y diseñamos soluciones que equilibran creatividad y estrategia. Si estás considerando un rebranding para tu marca, contáctanos y juntos construiremos algo que realmente marque la diferencia.